法律分析：贷款下款收取服务费真实。贷款服务费是指办理贷款业务时收取的费用，一般由银行收取，收费标准视各地情况而定。也有由帮助办理贷款业务的第三方收取的。贷款服务费，收费标准视各地情况而定。办理公积金贷款时不用缴纳该项费用，仅需缴纳担保费贷款额度千分之三，最低三百、房屋评估费评估价值千分之三，最低三百，最高一千五。
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按照合同约定处理