家属应在公安交管部门完成尸体检验后接到通知。依据《道路交通事故处理程序规定》，公安交管部门完成尸体检验后，应及时通知家属10日内办丧事。若未及时通知，可能影响家属及时处理丧葬事宜，产生不必要的法律纠纷和情感困扰。
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家属应等交管通知。具体操作：1.保持电话畅通，确保能及时接到交管部门的通知；2.接到通知后，按要求前往指定地点处理丧葬事宜；3.若对事故处理有疑问，可咨询交管部门或寻求律师帮助；4.在规定时间内完成丧葬事宜，避免法律纠纷。
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家属可通过交管部门或律师了解事故情况。若家属对事故处理有疑问，可选择向交管部门咨询或聘请律师协助。交管部门提供官方信息，律师则提供专业法律建议，帮助家属更好地维护权益。