定金一般不可退。依据《合同法》，定金具法律效应，防违约。若卖方原因致交易不成，需赔两倍违约金；买方原因则定金归卖方，不及时处理可能面临定金损失。
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定金能否退需具体分析。若交定金，买方原因不退；交订金可退。卖方原因致交易失败，应要求退还并索赔。操作时，先确认支付性质，再与4S店协商退款或赔偿事宜。
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处理方式需视情况定。若交的是定金且买方原因，定金难退；若为订金或卖方原因，可协商退款。选择处理方式时，需明确自身责任与权益。