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家政公司不退钱投诉12315也不管用怎么办

吴亮律师2025-07-16磐安县看守所地址

家政公司不退钱,投诉12315后无进展,可进一步采取法律手段。根据《消费者权益保护法》等相关法律法规,消费者有权要求经营者提供服务并保障消费者权益。若家政公司拒绝退款且12315调解无果,则消费者的合法权益已受损。长期不处理,可能导致消费者经济损失扩大,且可能影响对其他消费者的服务质量。
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针对家政公司不退钱的问题,常见处理方式包括:继续与家政公司协商、向消费者协会求助、提起民事诉讼。首先应与家政公司再次沟通,明确退款要求及理由。若协商无果,可向消费者协会提交投诉材料,请求协助解决。若仍无改善,可考虑向法院提起民事诉讼,要求家政公司承担退款责任及可能产生的赔偿。
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家政公司不退钱,处理方式如下:1. 再次与家政公司沟通,明确表达退款意愿及法律依据,尝试协商解决。2. 若沟通无果,准备相关证据,如服务合同、付款记录等,向消费者协会或市场监管部门提交投诉,请求介入调解。3. 若调解失败,可咨询律师,准备起诉材料,包括起诉状、证据清单等,向法院提起民事诉讼,要求家政公司退款并赔偿损失。

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