大巴车乱载客可以根据不同的情况向不同部门举报具体如下：1、客运站内向交通局运管机构举报；2、道路上向公安机关举报。公路客运车辆载客超过核定人数的处罚标准具体如下：1、超过核定人数未达百分之二十的，处以二百元罚款。2、超过核定人数百分之二十以上未达百分之五十的，处以一千元罚款。3、超过核定人数百分之五十以上的，处以二千元罚款。
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你好，建议向运管部门投诉
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按合同约定办