问题可依法处理，建议投诉或起诉。依据《合同法》等，租车未结清费用且不还车属违约，可能导致公司损失扩大，影响经营。
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常见处理方式有投诉工商、起诉法院等。选择时需考虑纠纷性质，如涉及合同违约则起诉更合适，若只是服务问题可先投诉。
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可投诉或起诉。具体操作：1.若司机拒还车，先尝试协商；2.协商无果，根据问题性质向对应部门投诉，如工商局或运管部；3.若投诉无效，准备合同等证据向法院起诉，要求归还车辆并赔偿损失。