可与对方协商退款，但平台可能因抽成不愿退。依据《民法典》，无或限制民事行为能力人的充值行为可要求退还。不及时处理可能导致财产损失无法追回。
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处理方式包括协商、投诉平台或诉讼。协商不成时，可先向平台投诉，仍无法解决则考虑通过法律途径维护权益，根据具体情况选择最合适的方式。
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可协商退款。操作：1. 与对方沟通，说明情况，尝试协商退款。2. 若对方不同意，向抖音平台投诉，提供相关证据。3. 平台处理不当，咨询律师，考虑法律诉讼，准备证据材料。