您有权要求赔偿。依据《消费者权益保护法》，卖家应退货并赔偿。若店铺关门不赔，将影响您的财产权益，且可能助长不法行为。
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常见处理方式有投诉卖方、平台或行政部门。建议先与卖方协商，无果后向平台投诉，仍不解决则向工商部门举报。
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可要求赔偿。操作如下：1. 与卖家沟通，要求退货赔偿；2. 若卖家不回应，向淘宝平台投诉，并提供证据；3. 平台处理不力，向工商部门举报卖家违法行为。