责任不在您，卖家应依法退款。依据《消费者权益保护法》，卖家无理由不退款，消费者有权投诉。不及时处理可能导致您经济损失及信任危机。
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常见处理方式为协商或投诉。您应先尝试与卖家协商退款，若协商无果，可向消费者协会投诉，以维护自身合法权益。
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责任不在您。操作如下：1.与卖家协商，说明情况要求退款；2.若卖家拒绝，保留证据，如聊天记录、订单号等；3.向消费者协会投诉，提交证据，请求介入处理；4.等待消协调解或进一步指导。