12369撤诉需按流程操作，先申请后等法院裁定。依据《民事诉讼法》，撤诉需原告在宣判前提出，法院将审查并裁定是否准许，不及时处理可能导致案件继续审理，产生不利判决。
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12369撤诉需操作如下：1. 准备撤诉申请书，明确撤诉原因及请求；2. 提交至受理法院，等待法院审查；3. 法院同意则撤诉成功，不同意则继续审理；4. 注意撤诉后不得再就同一事由起诉。
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撤诉常见方式为书面或口头申请。选择方式时，应考虑效率与正式性，书面申请更正式，适用于复杂案件；口头申请更快捷，适用于简单案件且急需撤诉的情况。